Время
Действия происходят в наше время (XXI век). В городе есть все блага цивилизации: начиная от света и заканчивая мобильными телефонами.
Погода и время года
Пока середина весны, апрель. Достаточно тепло, но уже который день идут дожди. А как Вы хотели – весна все же!

О особняке
Особняк находится на окраине города N, в Англии. Улица, на которой он построен, ранее была центральной, поэтому особняк с одной стороны окружают такие же старинные дома. Сейчас там практически никто не живёт. Особняк вообще пользуется дурной славой, потому люди туда предпочитают не ходить.
Особняк являет собою двухэтажное здание, достаточно большое, не смотря на свою высоту. Войти в особняк можно через магазин, который занимает часть первого этажа, или же непосредственно через парадную дверь, которая находится с обратной стороны дома. Естественно, существует ещё много тайных ходов и выходов, однако они известны лишь немногим. Магазин и остальная часть особняка связаны между собой дверью.
С момента постройки особняк снаружи практически не изменился. Вряд ли удастся обнаружить на его стенах даже маленькую трещинку. Серые стены здания украшены красивой лепниной. Небольшую крышу над парадным входом подпирают каменные колонны. Окна в массивных деревянных рамах довольно большие, поэтому пропускают много солнечного света. Практически весь второй этаж порос диким виноградом.
Стены внутри дома покрыты светло-серой штукатуркой. Повсюду можно увидеть дорогие красные ковры. В особняке много картин в старинных рамах, которые служат украшением. Источником света являются большие хрустальные люстры. Так как некоторые обитатели дома недолюбливают свет, окна часто бывают закрыты тёмными тяжёлыми шторами. Ничего пугающего и жуткого внутри особняка нет – людей пугает особая атмосфера дома. Невольно начинаешь чувствовать себя мелкой букашкой среди этого пышного величия. Весь особняк выдержан в готическом стиле.
Так же следует сказать и о саде, который окружает особняк. Если магазин выходит на  улицу, то парадный вход особняка - в сад. Хотя правильнее будет сказать, что сад раскинулся по обе стороны от парадного входа. Дикая виноградная лоза, которая спускается со второго этажа, опутывает старинные потрескавшиеся колонны, которые лежат на земле. Кстати, их принесли сюда специально. Под железным кованным забором растёт шиповник. В южной части отнюдь немаленького сада растут фруктовые деревья. Ближе к дому стоят скамейки. А вон там, в стороне, растут горячо любимые Этуаль красные розы. С другой стороны стоит небольшое строение, где садовник хранит инвентарь.

Магазин
Магазин занимает часть первого этажа дома. С особняком он связан дверью, хотя попасть туда можно и через вход. В стеклянных витринах магическая атрибутика: к потолку подвешены целые гирлянды ловушек снов, под ними лежат ряды амулетов и каких-то сушёных трав. Прямо за прилавком стоят несколько хрустальных шаров. А вон на той полочке - книги с заклинаниями. Чуть дальше стоят два кресла, оббитых красной материей. Между ними стоит стеклянный журнальный столик. На нём один из хрустальных шаров и ярко-красная роза в красивой фарфоровой вазе. Красные розы очень любит хозяйка особняка.

О жителях особняка
Пожалуй, самой заметной личностью является сама хозяйка – госпожа Этуаль. Она походит из знатного старинного рода. Поговаривают, что все в этом роду были ведьмаками… Особняк перешёл ей по наследству. Этуаль руководит так же и магазином, как не трудно догадаться. Есть тут лишь одно «но»: её никто не видел за исключением, разве что, дворецких.
Дворецкие заслуживают отдельного внимания. Это несколько древних демонов, которые являются такими себе посланниками воли Этуаль. Частенько именно они принимают решения о поселении постояльцев, величине платы за желания, организации балов и праздничных приемов для не совсем людей, ну и все в таком роде.
Так же в особняке живут слуги. Есть среди них те, кто ведут хозяйство, есть те, кто заботиться о постояльцах. Есть так называемые курьеры, которые выполняют мелкие поручения госпожи и являются связующим звеном особняка с остальным миром. Есть садовник, который заботится о растениях в саду (в частности о любимых красных розах госпожи Этуаль). Работы много, так что скучать не приходится.
Несправедливо было бы забыть и о исполнителях. Исполнители - это те, кто занимаются непосредственно исполнением желаний клиентов. Они обладают особыми способностями и магическими силами, поэтому тоже пользуются уважением у жителей особняка.
Так же в особняке проживают постояльцы. Это, как правило, знакомые хозяйки или слуг, хотя бывает, что это случайные путники, которым необходимо жильё. Путники весьма и весьма необычные, как, впрочем, и абсолютно все обитатели дома. Проще говоря, они не совсем люди… Клиенты – это те, кто «покупают» желания в магазинчике. Большинство является людьми, которые каким-то образом узнали о магазине. Они подписывают контракт вместе с продавцами, которые принимают и обрабатывают заказы, реже с кем-то из дворецких. Согласно этому контракту, магазин обязуется исполнить какое-либо желание (желание описывается на отдельном листе в мельчайших подробностях). Клиент же за это предоставляет «плату». Платой за желания являются эмоции, чувства, воспоминания. И чем дороже воспоминания их обладателю, чем ярче проявляется какое-то чувство, тем оно дороже цениться. В исключительных случаях платой является душа. Как бы там ни было, цену желания определяют работники Магазина. По исполнению мечты полученная плата передаётся хозяйке. Что она с ней делает – загадка для всех, кроме некоторых приближённых. Говорят, что она продаёт человеческие чувства тем, для кого они являются пищей…